Evaluación de software

El objetivo del diseño software es proporcionar funciones de utilidad al usuario aunque Gándara, (2000) sostiene que, "En algunas ocasiones en el afán de aportar mayores formas de uso, el diseño se vuelve complejo y poco práctico creándole problemas al usuario", es por eso que el proceso de evaluación permite al fabricante conocer las características que se ajustan a las necesidades de los reales consumidores, lo anterior a contribuido al surgimiento de evaluadores de software, sitios web, equipos, aparatos, etc. en los que se encuentra el grupo Nielsen Norman denominado jnd. org. cuyo significado en inglés es: just noticeable difference (http://www.jnd.org/), cuya sede se encuentra en Silicón Valley, con oficinas en cinco lugares y en Estados Unidos, que ofrecen servicios en todo el mundo a través de Internet y pude ser personalizado. Cañada, J. Van Hout, M. (2005) Afirma "La usabilidad permite desarrollar mejores diseños, debido a que buscan adaptar los objetos y sistemas a los usuarios y hacerlos más humanos", Norman a dedicado gran parte de su carrera a difundir los beneficios de usabilidad, con base en principios psicológicos sobre los objetos y los factores que lo hacen más o menos intuitivos, afirma en su libro El diseño de los objetos cotidianos "Ya no basta con que los objetos sean funcionales para que funciones, porque las cosas atractivas funcionan mejor"; para jnd. org es de suma importancia el diseño y la interacción, ya que estos dos elementos maximizan la economía de negocios en cualquier dimensión, incrementando su eficacia administrativa y de productividad.

El sitio de Avanzado sentido común (http://www.sensible.com/), es una página del consultor de usabilidad Steve Krug, el cual tiene su oficina matriz en Chestnut Hill, Massachusetts, cuenta con una experiencia de 20 años durante los cuales ha colaborado en el diseño de diversas de firmas importantes como Apple, Bloomberg.com, Lexus.com, entre otras. Mediante su página web ofrece servicios de inscripción a talleres de usabilidad en determinados lugares, en los cuales combina la lectura, discusión y ejercicios para el análisis de búsqueda de sitios de consulta para optimizar una página web y desarrollar en la misma estrategia de negocios. También presenta testimonios en formatos de audio, video y diapositivas de sus conferencias y libros publicados como: Don´t Make me think del cual proporciona archivos descargables, consejos relevantes del mes sobre la funcionabilidad de los sitios web y algunas entrevistas para evaluar la usabilidad.

El sitio asktog. http://www.asktog.com/ ofrece servicios de diseño, su filosofía radica en proporcionar al usuario la experiencia de incrementar sus ventas atrayendo y manteniendo el interés de su clientes, a través del desarrollo de habilidades para diseñar interacción y mantenerse a la vanguardia, el diseño de la interfaz de páginas web y software.

El sitio Nielsen useit (http://www.useit.com/), contiene una serie de recursos para orientar acerca de la usabilidad y reseñas, así como informes de las características de una adecuada interface. Una característica de este sitio es que no tiene gráficos, debido a que el autor considera que éstos hacen las descargas sean más lentas en usuarios que no cuentan con banda ancha, también publica las fechas y los lugares en donde imparte sus seminarios y conferencias, noticias de las evaluaciones de diversos artículos de diseño doméstico y empresarial.

Como conclusión, esta actividad nos permitió profundizar en los conceptos de usabilidad y evaluación del diseño, enfocarnos en los elementos que debemos considerar, son olvidar que dicho análisis debe partir de un punto de vista de usuarios de páginas web, software, equipos, entre otros; por supuesto que la actividad nos ayuda a prepararnos para ser objetivos y críticos de los detalles, siendo éstos el principio de la selección de los recursos que podemos incorporar de la tecnología a nuestra práctica docente.

Referencias
Cañada, J. Van Hout, M. (2005). Donald Norma y el diseño emocional. Asociación de Revistas Culturales de España, 113, 2. Recuperado el 28 de Octubre de 2009 de http://www.revistasculturales.com/articulos/65/visual/317/2/donald-norman-y-el-diseno-emocional.html

Gándara, M. (2000) Algunas observaciones sobre la evaluación del software educativo. Recuperado el 28 de Octubre de 2009, de

http://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion14/lec_rec/observaciones_sobre_evaluacion.dochttp://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion14/lec_rec/observaciones_sobre_evaluacion.doch://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion14/lec_rec/observaciones_sobre_evaluacion.doc